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税理士業はコミュニケーションがとても大切です。
ここで、まずはじめに「コミュニケーション」とは何かということです。
「コミュニケーション」とは、お客様の話をよく聞き、こちらの伝えるべきことを伝え、お互いを理解して信頼関係を築くための「対話」をすることであると考えます。
旧型の会計事務所でよくいるのが、人の話もろくに聞かないで上から偉そうに「指導」してくる「先生」タイプや、仕事に必要なことだけ事務的に聞き出して人の話も聞かずにさっさと帰る「所員さん」タイプ、さらに、仕事の話はそっちのけでおしゃべりばかりをひたすら続ける「事務員さん」タイプです。
これらの方々とも、もちろん長年付き合えば信頼関係は構築されます。ただし、本当に誰にも言えない悩みが出てきたときに、これらの方々に弱みをみせて相談できるでしょうか??
税理士はお客様が本当に困った時に頼ってもらうべき、対等なパートナーであると私は考えます。対等なパートナーとはお互いに本音でまっすぐに語り合える「対話」が必要と考えます。
いなほ会計では、必ずお客様との「本音の対話」をするように努めております。そして、お互いを理解してよりよい信頼関係を築いてゆくためのコミュニケーションをとても重視しております。
いなほ会計の売りは、「税務会計顧問 7点サポート」です。
これまで多くの税理士や会計事務所は、顧問契約を締結していても、「何もしてくれない」もしくは「何をしてくれているかわからない」というお客様からのクレームをよく耳にします。
「税務会計顧問 7点サポート」は、従来の税務顧問業務のメニューを明確化するとともに、特にコンサルティングの要素を力強く取り入れている、いなほ会計独自の高付加価値型サービスでございます。
実際に行っている「コンサルティング」の事例としては、以下の事項がございます。
※「コンサルティング」はお客様の個別のニーズに合わせて実施をさせて頂きます。
さらに、いなほ会計の料金体系は一般的な会計事務所の顧問料と同水準ですが、サービス内容としては、一般的な税理士や会計事務所のサービスにプラスアルファの高付加価値を追加したサービスを実施しております。税理士の変更をご検討の方、ぜひ一度ご相談ください。
税理士や会計事務所に、経営の相談を期待するならば、一般企業での経営経験者が適任です。
大企業・上場会社の子会社は、年商50億程度の会社様でも、仕組みしだいで経理人員は一人で充分です。
「実るほど こうべを垂れる いなほかな」
詠み人知らずといわれるこの詩ですが、私が10代の学生の時にこの詩に出会ってから、私の目指すべき生き方を象徴する、私にとっての座右の銘になりました。
これまでの半生、節々でこの言葉を意識して参りました。
いなほは、実れば実るほど大きくこうべを垂れる姿を見せます。
我々いなほ会計の従業員一同は、どんなに規模が大きな事務所になったとしても、周囲の皆様への感謝と謙虚さを忘れません。
皆様の身近な存在として、いなほのように毎日こうべを垂れながらも大きな実を付け、皆様への感謝を忘れずに、日々新しいことを吸収して精進して参ります。
税理士 齋藤 明由